추천 AI

고객이 다음에 구매할 상품을 먼저 보여주는 AI

고객의 행동과 상품 맥락을 실시간으로 읽어, 지금 구매할 가능성이 높은 상품을 개인별로 제안합니다.

추천 AI 데모 화면: 당신을 위한 추천

추천을 바꾸자 매출과 운영이 함께 달라졌습니다

추천 경유 일 평균 주문액이 도입 전보다 10~20배, 구좌당 운영 생산성은 4배로 늘어난 사례가 있습니다.

KT알파쇼핑
W쇼핑
신세계라이브쇼핑
신세계면세점

베스트셀러가 모든 고객의 답은 아닙니다

고정 진열을 개인화 추천으로 바꿔 탐색의 다음 순간을 구매로 연결합니다.

기존 추천: 모든 고객에게 같은 상품 진열

일괄 노출 추천의 한계

  • 인기순 중심의 고정 노출
  • 신규 고객과 신규 상품은 추천할 근거가 없음
  • MD 수동 고정, 제외로 운영 부담 증가
  • 추천 성과를 매출로 설명하기 어려움
A Plus AI 추천: 고객마다 달라지는 결과

행동이 학습하는 개인화

  • 실시간 행동과 장기 선호를 함께 반영
  • 신규 고객과 신규 상품도 추천 가능
  • 운영 정책은 따로, 모델은 그대로
  • 노출부터 주문액까지 성과 측정

고객 여정의 주요 지면을 하나의 엔진으로 개인화합니다

홈, 상품 상세, 구매 완료, 기획전까지 목적이 다른 추천을 하나의 엔진으로 운영합니다.

홈 개인화

첫 화면부터 나에게 맞는 상품

유입 순간의 문맥과 과거 행동을 함께 반영해 탐색을 시작할 이유를 만듭니다. 방금 본 상품과 오래 쌓인 취향을 반영하기 때문에 재방문 고객의 탐색 시간이 줄어듭니다.

고객별 홈 추천 피드

연관 추천

함께 볼 가능성이 높은 상품

해당 상품과 함께 본 기록을 학습해 유사 상품, 함께 살 상품, 대체 상품을 제안합니다. 연관된 상품을 추천하며 품절이나 가격 때문에 떠날 고객을 대체 상품으로 붙잡습니다.

상품 상세 연관 추천

구매 완료 추천

구매 후 다음 탐색 제안

주문을 마친 고객에게 그동안의 행동을 반영한 개인화 추천을 이어서 보여줍니다. 구매로 끝나던 흐름을 다음 탐색으로 연결해 재방문까지 이어갑니다.

구매 완료 후 추천

기획전 개인화

고객마다 다른 기획전 노출

진행 중인 기획전의 상품을 분석해, 이 고객이 관심 가질 기획전을 홈에서 먼저 보여줍니다. 기획전 뿐 아니라, 상품풀 데이터가 있다면 개인화 추천이 가능합니다.

기획전 개인화 추천

추천 품질과 운영 효율을 함께 높입니다

모델 성능과 실제 지면 운영, 성과 측정까지 커머스 밀착형으로 진행합니다.

DOMAIN-SPECIFIC

커머스 도메인 특화

  • 상품 탐색과 구매 전환에 최적화
  • 구매 가능성이 높은 상품을 우선 노출
  • 상품명, 브랜드, 카테고리, 가격 등의 정보 반영
BEHAVIOR-DRIVEN

사용자 행동 기반 학습

  • 조회, 클릭, 찜, 장바구니, 구매 행동을 학습
  • 세션 신호는 즉시, 장기 선호는 일별 학습으로 반영
  • 신규 고객과 신규 상품도 Cold-start로 대응
RULE + AI

운영 Rule 결합

  • 구매한 상품, 구매상품과 유사한 상품은 추천 제외 가능
  • 정책을 바꿀 때 AI를 다시 학습시킬 필요 없이, 설정만 바꾸면 바로 반영
  • MD가 매번 상품을 고정하고 제외하던 작업 최소화
PROVEN IN PRODUCTION

실서비스 기반 검증

  • 여러 커머스 고객사에서 운영 중
  • PoC에서 기존 상용 추천 엔진 대비 주문액 +17% 성과
  • 추천 AI PoC 고객사 모두 정식 도입

자주 묻는 질문

도입 전 궁금한 점을 미리 확인해 보세요.

전부 교체하지 않아도 됩니다. PoC는 추천 영역 1~2개에만 적용해 기존 추천과 나란히 두고 비교하는 방식으로 시작합니다. 기존 추천 엔진과 병행해 운영하시는 것도 가능합니다. 결과를 확인하신 뒤 확대 여부를 결정하시면 됩니다.

우리 상품으로 직접 확인해 보세요

실제 데이터로 추천 AI 적용 전후가 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.