従来の検索システムの限界
- 商品名、キーワード、タグに依存
- 誤字、同義語、似た表現への対応に限界
- MDが検索語と表示を一つずつ手作業で管理
- 見つけられなかったユーザーがそのまま離脱
検索AIの導入後、検索経由の受注額が平均37%増えました
PoCを実施したECの導入企業では、検索経由の受注額が最大70%増加しました。PoCを経た導入企業は、すべて本格導入に進んでいます。
検索は、もっとも確実に売上が生まれる接点です
購入意図がもっとも明確な場面なのに、従来の検索はその意図を結果に反映できていません。
データから学習する検索エンジン
- 商品名、属性、画像、行動データをあわせて分析
- 意味の関連性と表現の違いをAIが判断
- 繰り返しの管理はAIに、重要な判断だけを管理画面で
- 購入につながる商品を学習し、売上へつなげる
検索精度から運用まで、ひとつのエンジンで
検索結果の精度や検索語への対応はもちろん、運用と成果測定までひとつのエンジンで提供します。
意図ベースのランキング
購入につながったデータが決める順位
キーワードの一致にとどまらず、商品名、ブランド、実際のクリック、カート追加、購入行動まで学習し、関連性の高い商品を先に表示します。検索ログが蓄積されるほど、順位の精度が上がります。
自然言語検索
文章をそのまま理解する検索
「夏に履く軽いスニーカー」のような文章から条件を自動で抽出して検索します。商品属性やレビューデータもあわせて連携すると、精度をさらに高められます。
オートコンプリートと誤字補正
最後まで入力しなくても、間違えて入力しても
入力中の検索語を予測し、完成した検索語を提案します。誤字や略語が混ざっていても、補正した検索語で検索結果を表示します。
検索管理画面
検索語の設定もデータの確認も、ここで
検索語ごとの表示商品や独占ブランドなどを、管理画面で直接管理できます。検索数や検索クリック数、検索語ごとの推移といった検索データも確認できます。
成果測定と改善
数字で確かめ、次の改善へ
検索精度と応答状況を常時モニタリングし、蓄積されるデータでランキングを更新し続けます。改善が必要なポイントを見つけてご提案し、継続的にサービスの品質を高めます。
データと運用経験で検証された検索エンジンです
長年蓄積してきたECデータ、独自の技術、そして導入現場での検証をもとにサービスを提供しています。
COMMERCE DATA
ECデータで学習したエンジン
- テレビ通販やECの商品と検索ログを長く扱ってきた経験
- 価格、レビュー、販売データまで検索に反映可能
- 購入につながるかを基準に設計
OWN MODELS
自ら開発した検索技術
- 韓国語の形態素、同義語を処理するエンジンを独自に保有
- テキスト、画像の埋め込みモデルを独自に学習
- 独自に構築した評価データセットで検索精度を検証
LEARNING LOOP
使うほど良くなる仕組み
- 検索語ごとのクリック、カート追加、購入を毎日蓄積
- 蓄積したデータでランキングを繰り返し再学習
- 導入初期よりも、時間がたつほど成果が大きくなる
PROVEN CHOICE
比較を経て選ばれたエンジン
- 既存の検索ソリューションと並べて比較したうえで選定
- PoCを実施した導入企業がすべて本格導入
- テレビ通販、EC、カード会社まで、さまざまな領域に適用
よくあるご質問
導入前に気になる点をご確認ください。
検索語と商品を意味でつなげられるか、実際のクリックや購入データで順位を決めているか、誤字や同義語を補正できるか、運用担当者が表示を直接調整できる管理画面があるかを確認します。もっとも確実なのは、貴社の商品データでPoCを行い、検索経由の受注額やクリック率が実際に上がるかを確かめることです。A Plus AIの検索AIを導入した企業では、検索経由の受注額が平均37%増えました。
