レコメンドAI

ユーザーが次に買う商品を、先に見せるAI

ユーザーの行動と商品の文脈をリアルタイムで読み取り、いま購入につながりやすい商品を一人ひとりに提案します。

レコメンドAIの画面:あなたへのおすすめ

レコメンドを変えたら、売上と運用がともに変わりました

レコメンド経由の1日平均受注額が導入前の10〜20倍に、枠あたりの運用生産性が4倍に伸びた事例があります。

kt alpha shopping
W Shopping
Shinsegae Live Shopping
Shinsegae Duty Free

ベストセラーが、すべてのユーザーの答えになるとは限りません

固定の陳列をパーソナライズレコメンドに切り替え、探索の次の瞬間を購入につなげます。

従来のレコメンド:すべてのユーザーに同じ商品を陳列

一律表示のレコメンドの限界

  • 人気順が中心の固定表示
  • 新規ユーザーや新商品にはレコメンドの根拠がない
  • MDの手動での固定や除外で運用負担が増加
  • レコメンドの成果を売上で説明しにくい
A Plus AIのレコメンド:ユーザーごとに変わる結果

行動から学習するパーソナライズ

  • リアルタイムの行動と長期的な好みをあわせて反映
  • 新規ユーザーや新商品にもレコメンド可能
  • 運用ポリシーは別に設定、モデルはそのまま
  • 表示から受注額まで成果を測定

購買までの主要な接点を、ひとつのエンジンでパーソナライズします

トップページ、商品詳細、購入完了、特集ページまで、目的の異なるレコメンドをひとつのエンジンで運用します。

トップページのパーソナライズ

最初の画面から、自分に合った商品を

流入した瞬間の文脈と過去の行動をあわせて反映し、探索を始めるきっかけをつくります。直前に見た商品と長く積み重なった好みを反映するため、再訪ユーザーが商品を探す時間が短くなります。

ユーザーごとのトップページレコメンド

関連レコメンド

一緒に見られやすい商品

その商品と一緒に見られた履歴を学習し、類似商品、あわせ買い商品、代替商品を提案します。品切れや価格を理由に離れそうなユーザーを、代替商品でつなぎとめます。

商品詳細の関連レコメンド

購入完了レコメンド

購入後の次の探索を提案

注文を終えたユーザーに、それまでの行動を反映したパーソナライズレコメンドを続けて表示します。購入で終わっていた流れを次の探索につなげ、再訪まで導きます。

購入完了後のレコメンド

特集ページのパーソナライズ

ユーザーごとに異なる特集を表示

開催中の特集の商品を分析し、そのユーザーが関心を持ちそうな特集をトップページで先に表示します。特集ページに限らず、商品群のデータがあればパーソナライズレコメンドが可能です。

特集ページのパーソナライズレコメンド

レコメンドの精度と運用効率を、ともに高めます

モデルの性能から実際の表示枠の運用、成果測定まで、ECの現場に寄り添って進めます。

DOMAIN-SPECIFIC

EC領域に特化

  • 商品の探索と購入につなげることに特化
  • 購入の可能性が高い商品を優先して表示
  • 商品名、ブランド、カテゴリ、価格などの情報を反映
BEHAVIOR-DRIVEN

ユーザー行動にもとづく学習

  • 閲覧、クリック、お気に入り、カート追加、購入の行動を学習
  • セッションのシグナルは即時に、長期的な好みは日次の学習で反映
  • 新規ユーザーや新商品にもコールドスタートで対応
RULE + AI

運用ルールとの組み合わせ

  • 購入済みの商品や、購入商品に似た商品をレコメンドから除外可能
  • ポリシーを変えるときもAIの再学習は不要、設定を変えればすぐに反映
  • MDが毎回商品を固定、除外していた作業を最小限に
PROVEN IN PRODUCTION

実サービスでの検証

  • 複数のEC導入企業で運用中
  • PoCで、既存の商用レコメンドエンジンと比べて受注額+17%の成果
  • レコメンドAIのPoCを実施した導入企業がすべて本格導入

よくあるご質問

導入前に気になる点をご確認ください。

ユーザーが見た商品、カートに入れた商品、購入した商品といった行動と、商品のカテゴリ、属性、価格の文脈をあわせて学習し、いま購入につながりやすい商品を選びます。トップページ、商品詳細、購入完了、特集ページなど、表示枠ごとの目的に合ったレコメンドを出し、品切れやプロモーションといった運用ポリシーもあわせて反映します。

自社の商品で、実際に確かめてください

実際のデータで、レコメンドAIの導入前と導入後で何が変わるかを確認できます。